Última actualización: noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento de datos personales
El Portal Informativo (“FIM”), a través de su plataforma de Control de Asistencia y Notificaciones Escolares, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Datos personales que recabamos
Para brindarle el servicio de notificaciones escolares recabamos los siguientes datos:
- Nombre completo del padre, madre o tutor.
- Número de celular (10 dígitos) para identificación y envío de notificaciones.
- Parentesco con el alumno (padre, madre, tutor, etc.).
- Token de notificación push generado por el dispositivo móvil a través de Google Firebase Cloud Messaging (FCM), necesario para el envío de alertas.
- Datos del alumno vinculado: nombre, matrícula, grado y grupo escolar (proporcionados por la institución educativa).
No recabamos datos financieros, de salud, ni datos sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos son utilizados para:
- Enviarle notificaciones en tiempo real cuando su hijo o alumno a su cargo registra entrada o salida en la institución escolar.
- Verificar su identidad como tutor registrado.
- Gestionar el registro y actualización de tutores en el sistema de asistencia.
- Mantener el histórico de eventos de asistencia del alumno vinculado.
No utilizamos sus datos para publicidad, perfilamiento comercial ni ninguna finalidad distinta a las mencionadas.
4. Transferencia de datos
Sus datos son procesados, en parte, por los servicios de Google Firebase (Google LLC, Estados Unidos) para el envío de notificaciones push. Google actúa como encargado del tratamiento y se encuentra sujeto a las políticas de privacidad de Google disponibles en policies.google.com/privacy.
No compartimos, vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe un correo a soporte@fim.mx indicando su nombre completo, número de celular registrado y la acción que desea ejercer. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Revocación del consentimiento
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando su solicitud al correo indicado en la sección anterior o bien, desde la aplicación, utilizando la opción Limpiar historial del menú, lo que elimina los eventos almacenados en su dispositivo. Para eliminación completa del registro en el servidor, contáctenos directamente.
7. Uso de tecnologías en el dispositivo
La aplicación es una Progressive Web App (PWA) que utiliza:
- Service Worker y caché local: para funcionamiento sin conexión a internet.
- IndexedDB / almacenamiento local: para guardar el historial de notificaciones y las preferencias del usuario en el propio dispositivo. Esta información no sale del dispositivo salvo para sincronizarse con el servidor de la escuela.
- Notificaciones push: requieren autorización explícita del usuario. Puede desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de su navegador o sistema operativo.
No utilizamos cookies de rastreo ni herramientas de analítica de terceros.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo comunicaciones cifradas (HTTPS) y autenticación mediante tokens.
9. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma página. Le recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuo de la aplicación tras la publicación de cambios implica su aceptación.
10. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):